GENERELLE BETINGELSER

DELTAGERBETINGELSER & REJSEINFORMATION

TILMELDING - BETALING
Efter tilmelding modtager De rejsebevis med indbetalingskort. Depositum skal betales senest 8 dage efter bestilling. Rest skal betales senest 32 dage (bus), 48 dage (flodkrydstogter + fly Europa) og 64 dage (fly Verden) før afrejse. Betaling af depositum og restbeløb sker på indbetalingskort eller via www.nilles.as



DELTAGERENS ANSVAR
Enhver rejsedeltager skal være selvhjulpen. Rejseleder og chauffør er med for hele gruppens skyld og kan ikke tage sig særligt af enkeltpersoner. Rejsedeltagere, der ikke møder rettidigt op på det aftalte påstigningssted eller ikke kan tiltræde rejsen på grund af manglende eller ugyldigt pas, vil ikke kunne forvente nogen tilbagebetaling. Rejsedeltageren skal rette sig efter chaufførens/rejselederens anvisninger og er ansvarlig for enhver skade forårsaget pga. tilsidesættelse af chaufførens/rejselederens anvisninger.

REJSEGARANTIFONDEN
NILLES REJSER er registreret i Rejsegarantifonden nr. 1046 og opfylder alle obligatoriske krav til sikkerhedsstillelser og økonomi.

UDVIDET REJSEBUREAUANSVARSFORSIKRING
NILLES REJSER har tegnet udvidet ansvarsforsikring gennem Europæiske Rejseforsikring. Alle rejser sælges i henhold til lov om pakkerejser.

ÆNDRINGER
Ændring af afrejsedato eller rejsemål kan ske indtil 40 dage (bus 2-6 dage), 56 dage (bus 7-14 dage + flodkrydstogter) og 72 dage (fly) før afrejsedato i igangværende sæson uden udgift for Dem.

AFBESTILLING – AFBESTILLINGSFORSIKRING
Afbestillingsforsikring kan kun tegnes samtidig med bestilling og betales sammen med depositum. Ved afbestilling af en rejse tilbageholdes pr. person:



Afbestilling skal meddeles direkte til kontoret eller telefonvagten hos NILLES REJSER. I det tilfælde, hvor en person i et dobbeltværelse afbestiller, må den anden person påregne at betale tillæg for enkeltværelse. Visumomkostninger samt opera- og koncertbilletter refunderes ikke ved afbestilling mindre end 33 dage før afrejse.

SYGDOM OG UHELD – REJSEFORSIKRING
På rejser skal man altid huske at medbringe sit sygesikringsbevis. Pr. 01.01.08 blev reglerne for dækning med det gule sygesikringsbevis væsentligt reduceret. Generelt er hjemtransport ikke længere dækket, ligesom dækningen er ophørt i en række lande, bl.a. Kroatien og Rusland. Vi anbefaler derfor, at man undersøger, om man har en rejseforsikring, og/eller at man tegner en rejseforsikring. Hos NILLES REJSER kan der tegnes rejseforsikring gennem Europæiske Rejseforsikring (se beskrivelse Europæiske). For sygdom, beskadigelse, ulykkestilfælde, forsinkelse og bortkommet, stjålet eller beskadiget bagage samt andre uregelmæssigheder kan der ikke hos os kræves erstatning. Rejsedeltageren er selv ansvarlig for at have tegnet de forsikringer, som måtte anses for at være nødvendige. NILLES REJSER modtager provision ved salg af rejseforsikringer fra Europæiske Rejseforsikring.

AFLYSNING
Aflysning kan finde sted, hvis der ikke er opnået tilstrækkeligt deltagerantal. NILLES REJSER er forpligtet til senest 14 dage (bus) og 42 dage (fly) før afrejse, ofte tidligere at underrette rejsedeltagerne, såfremt der ikke er tale om en pludseligt opstået situation. Rejsedeltagerne vil samtidig modtage tilbud om deltagelse på andre rejser. Ved aflysning af en rejse godtgøres det indbetalte beløb. 

BØRNERABAT
Børnerabat forudsætter at barnet/børnene sover på værelse med 2 voksne. Børn der opnår børnerabat kan ikke komme i betragtning til andre rabatter. Forhør gerne om børnerabat ved rejsemål, hvor det ikke i forvejen er oplyst under rejseoplysningen.

PAS
Husk gyldigt rejsepas.

INDKVARTERING
Halve dobbeltværelser sælges kun, hvis det er muligt. Tillæg for enkeltværelse opkræves ved tilmelding og refunderes, såfremt den anden halvdel af værelset sælges. Som udgangspunkt er alle værelser røgfrie. Specielle ønsker omkring værelsesbestilling opfyldes hvis muligt, men må ikke forventes.

FÆRGER
Alle færger har kahytter med bad og toilet. Indkvartering sker normalt i indvendige 2-køjes kahytter over bildæk, eller såfremt det ønskes i 3- eller 4-køjes kahytter. Udvendige kahytter sælges kun, hvis det er muligt. Enekahytter findes i begrænset omfang. Alle færger kræver oplysning om rejsedeltagerens fødselsdato.

PÅSTIGNING – AFSTIGNING
Vi vil gerne samle op i så mange byer som muligt, men fordi vi også ønsker et smidigt og tidsmæssigt kort opsamlings- og hjemkørselsforløb til gavn for de gæster, der står på i yderpunkterne, har vi valgt at placere nogle af påstignings- og afstigningsstederne ved frakørslerne på motorvejen. Ved for få tilmeldinger fra et på- og afstigningssted kan NILLES REJSER anvise et alternativt på- og afstigningssted. På- og afstigningstidsplan er vejledende og berettiger ikke til prisreduktion ved forsinkelser eller ændringer. Busskifte i forbindelse med opsamling og hjemkørsel kan forekomme og må forventes. Man bør huske på, at opsamling og hjemkørsel på vore rejser er en ekstra service, som man ikke får på bl.a. flyrejser.

KØRE- & HVILETIDSBESTEMMELSER
De gældende køre- og hviletidsbestemmelser overholdes.

REJSEKALENDER
Ønsker man at rejse i en bestemt periode, så kig i den vedlagte rejsekalender, hvor også ekstra rejseafgange vil fremgå. Rejsekalenderen kan man også se på www.nilles.as

FORPLEJNING PÅ REJSEN
Kvartpension = Morgenmad
Halvpension = Aftensmad + morgenmad
Helpension = Aftensmad + morgenmad + frokost/middag

GAVEKORT
NILLES REJSER udsteder gerne gavekort på det beløb, der ønskes. Det er altid en kærkommen gave at modtage et tilskud til en ferierejse. Vi ombytter gerne gavekortet til kontanter, hvis det ikke lige var gaven.

BESTIL REJSEN DØGNET RUNDT
Nu kan man bestille rejsen med NILLES REJSER døgnet rundt. På hjemmesiden www.nilles.as finder man informationer om samtlige rejsemål og om, der er ledig plads på netop den rejse, der ønskes.

NILLES PÅ INTERNETTET
På internettet findes der mere information om NILLES REJSER og alle rejsemålene, herunder rejsekalender med alle rejseafgange på www.nilles.as. Man kan også forespørge på rejser eller sende spørgsmål, ris eller ros ved at skrive en e-mail til NILLES REJSER på nilles@nilles-rejser.dk eller nilles@nilles.as
 
VALUTA
Vi anbefaler, at der veksles til udenlandsk valuta hjemmefra. Under hvert rejsemål findes der oplysning om valuta.

OVERNATNING TIL REJSEDELTAGERE
NILLES REJSER kan reservere overnatning i nærheden af Dybvad i forbindelse med udrejse og/ eller hjemrejse.

SYVSTE KRO/MOTEL
Aalborgvej 247, Syvsten, DK-9300 Sæby, tlf. +45 9846 8044, fax + 45 9846 8244

BAGAGE
Enhver rejsedeltager er selv ansvarlig for egen bagage. Husk at medbringe de ting, som skal bruges undervejs, i håndbagagen. På rejser med mellemovernatning kan man evt. pakke en lille håndtaske, så man ikke behøver at få sin kuffert med ind på overnatningshotellet. Hvis der medbringes rollator, ønskes dette oplyst af hensyn til bagageplads. Maksimal vægt pr. kuffert er 20 kg. Husk venligst at anbringe det udleverede kuffertmærke på kufferten og mærke al bagage med navn, adresse og afstigningssted. NILLES REJSER er ikke ansvarlig for beskadiget eller bortkommen bagage.

GLEMTE TING
I begrænset omfang vil der straks efter rejsens afslutning være mulighed for at efterlyse bortkomne eller glemte ting. Efterlysning kan kun ske i kontorets åbningstid. Gebyr for efterlysning og fremsendelse andrager kr. 60,00 + forsendelsesomkostninger.

REKLAMATIONER
Reklamationer meddeles straks til rejselederen eller chaufføren. Rejselederen eller chaufføren vil straks forsøge at udbedre skaden. Sker dette ikke i tilstrækkeligt omfang, skal der efter rejsens afslutning fremsendes skriftlig reklamation til NILLES REJSER senest 21 dage efter hjemkomst. Ekstra behandlingstid må forventes i højsæsonen.

FORBEHOLD
Vi forbeholder os ret til prisændringer, f.eks. på grund af ændrede moms-, afgifts- og skatteregler, valutaændringer samt programændringer i øvrigt. Der tages forbehold for trykfejl.